Hvad man nemt glemmer i debatten om
effektivisering af sygehusvæsenet, er at man tror, at man kan skabe
kloge instrukser og gennemtænkte algoritmer til at erstatte
tankevirksomhed og kognitivt velfunderede overvejelser. Det kan man
ikke. Det eneste man opnår, er at refleksionen går tabt.
Ikke kun bygger det på en forenklet forestilling - fordi hvis der fandtes et fantastisk skema, som forhindrede at fejl blev lavet, havde lægerne nok allerede brugt det - men man misforstår helt hvad lægens opgave er: At finde ud af, hvad patienten fejler. Fandtes der en tatovering i panden, som tydelig beskrev, hvilke sygdomme patienten havde, hvilken status patientens forskellige organer havde, hvilken medicin og naturpræparat patienten indtog, hvor patienten havde været, og så videre, så havde det været uhyre nemt - ind med patienten i den rigtige instruks, og lad en abe på amfetamin styre det hele. Men patienten kommer ind og er ofte halvt eller helt bevidstløs, der findes ikke én patient, der svarer til en anden. Hvis du ikke har mulighed for at fordybe dig i problemstillingen og medtage al relevant information, men kun skal komme hurtigt i gang med at følge et samlebåndsprincip - og allerhelst før vi har en idé om hvad patienten faktisk fejler, opstarte behandling - da findes der ikke nogen skabelon, der kan skabe et "patientsikkert sygehus".
Ikke kun bygger det på en forenklet forestilling - fordi hvis der fandtes et fantastisk skema, som forhindrede at fejl blev lavet, havde lægerne nok allerede brugt det - men man misforstår helt hvad lægens opgave er: At finde ud af, hvad patienten fejler. Fandtes der en tatovering i panden, som tydelig beskrev, hvilke sygdomme patienten havde, hvilken status patientens forskellige organer havde, hvilken medicin og naturpræparat patienten indtog, hvor patienten havde været, og så videre, så havde det været uhyre nemt - ind med patienten i den rigtige instruks, og lad en abe på amfetamin styre det hele. Men patienten kommer ind og er ofte halvt eller helt bevidstløs, der findes ikke én patient, der svarer til en anden. Hvis du ikke har mulighed for at fordybe dig i problemstillingen og medtage al relevant information, men kun skal komme hurtigt i gang med at følge et samlebåndsprincip - og allerhelst før vi har en idé om hvad patienten faktisk fejler, opstarte behandling - da findes der ikke nogen skabelon, der kan skabe et "patientsikkert sygehus".
Lad os flytte debatten et niveau op:
Hvad de teoretisk dannede politikere og embedsmænd bilder sig
selve ind, er analogt til, at man skulle kunne skabe reservedele, der
passer til alle hundredvis forskellige slags biler. Man glemmer,
at lægen har uddannet sig i 12-15 år, før han bliver speciallæge,
og kan fra den viden han har skaffet sig om den mangefold, der findes
i de forskellige dele af fysiologien, om anatomien, psyken,
patofysiologien, farmakologien, molekylærbiologien, biokemien, og så
videre, drage konklusioner til den enkelte, efter hånden som han
skaffer sig mere viden om patienten. Jo mere erfaring lægen får,
desto bedre plejer vedkommende også at blive til dette
detektivarbejde. Menneskerne bag forestillingen om universelle
instrukser og pakkeforløb har altså sprunget over det basale kursus
i videnskabsteori. De tror at man kan applicere generaliseret viden
til "alle", og dermed springe lægens egentlige rolle over.
For yngre læger er instrukser et
fantastisk middel til at lære. Det giver et hurtig overblik over,
hvad der er vigtigt at huske og reagere på i en given situation. Men
hvis man forestiller sig, at man kan effektivisere overvejelserne
væk, så kommer der kun en stigning i antallet af fejlbehandlede
patienter, der eksempelvis får for meget blodtryksænkende medicin,
således at de går og besvimer, slår i hovedet og udvikler
intrakraniel blødning på grund af, at det jo står meget tydeligt i
algoritmen, at alle skal have præparat A til og med D, hvis det er
følgende diagnose man fået. Et af mange eksempler på denne blinde
behandling er de fleste af de patienter på 80+ år, der modtager
forebyggende medicinering i form af kolesterolsænkende, er
det en ironisk drengestreg?
Vist findes der idioter til læger og
sågar også dovne af slagsen, men hvis man virkelig vil
effektivisere sygehusvæsenet, så burde man fjerne en hel del af de
dyre lag af bureaukrater, der skal kontrollere alt i detaljer. Ting
som de ofte ikke forstår en pind af. Det ville også gavne
sikkerheden gevaldig. Læger elsker nemlig at undervise hinanden, og
de har hidtil haft og dyrket en kollegial stolthed over deres fag,
som har været alle til gavn - allermest de længere levende
patienter som overlever flere sygdomme. Dog overtager de sociale
ingeniører mere af magten, men efterlader ansvaret og modtagelsen af
den offentlige bebrejdelse til lægerne. På den måde kan man
hurtigt ødelægge det, som har givet plads til både hjerte og
hjerne, og i stedet kun få noget møg, der lyder godt et par
sekunder i tv-nyhederne.
Refleksionen forsvinder når algoritmen
styrer.
Opdatering 28.1.14: Publiceret i Ugeskrift for Læger.
Laurits Andersen Ring (1854-1933) En tåget vinterdag. Karrebæksminde. (1897).
Opdatering 28.1.14: Publiceret i Ugeskrift for Læger.